Hace seis años creamos una herramienta para ayudar a emprendedores que necesitaban vender por internet sin conocimientos técnicos, sin una página web y sin asumir un gran costo. Primero se llamó Lalista.de. Con el tiempo, esa lista digital evolucionó hasta convertirse en Lali.App.
Esta es la historia de una plataforma chilena que nació durante la pandemia, creció junto a miles de pequeños negocios y mantiene hasta hoy una misión concreta: hacer que vender online sea más simple, ordenado y accesible.
Una historia que comenzó cuando vender online dejó de ser opcional
En 2020, la pandemia cambió en pocas semanas la manera en que miles de personas trabajaban, ofrecían sus productos y mantenían contacto con sus clientes. Ferias, locales, vitrinas y espacios de encuentro tuvieron que cerrar o reducir su funcionamiento. Para muchos pequeños negocios, vender por internet dejó de ser un proyecto para el futuro y se convirtió en una necesidad inmediata.
Instagram, Facebook y WhatsApp permitieron mantener el contacto, pero también generaron un nuevo problema. Las emprendedoras debían enviar las mismas fotografías una y otra vez, responder constantemente por precios y disponibilidad, reconstruir pedidos desde conversaciones extensas y registrar ventas en cuadernos, notas del teléfono o planillas.
Las plataformas tradicionales de comercio electrónico tampoco siempre eran una solución realista. Podían exigir conocimientos técnicos, configuraciones difíciles, medios de pago, integraciones y costos que un negocio pequeño todavía no estaba preparado para asumir.
Desde esa necesidad nació Lalista.de: una herramienta sencilla para reunir productos, fotografías y precios en un solo lugar, compartir un enlace y recibir pedidos de una manera más clara.
No comenzamos intentando construir la tienda online más compleja. Comenzamos intentando que una persona pudiera mostrar lo que vendía y recibir su próximo pedido.
Ese origen continúa formando parte de nuestra identidad. Lali mantiene una versión gratuita porque creemos que una persona debería poder comenzar a vender antes de tener que asumir un costo mensual. Puedes revisar cómo funciona actualmente en las preguntas frecuentes de Lali.App.
Lalista.de: una vitrina digital para seguir vendiendo
El nombre Lalista.de describía exactamente la primera propuesta: una lista digital de productos que podía consultarse desde cualquier navegador. El cliente recorría el catálogo, seleccionaba lo que quería y enviaba el pedido mediante WhatsApp.
Hoy un catálogo digital puede parecer algo cotidiano. Durante 2020, para muchos pequeños negocios fue su primera presencia organizada en internet. Permitía mantener una vitrina disponible a cualquier hora, actualizar un precio sin volver a enviar todas las fotografías y entregar una experiencia más comprensible a los compradores.
La herramienta comenzó a utilizarse en negocios de alimentos, repostería, productos saludables, artesanía, diseño, accesorios, decoración, mobiliario, regalos y servicios. Cada nuevo catálogo nos mostraba que no existía un solo tipo de emprendimiento y que la plataforma debía ser simple, flexible y fácil de compartir.
WhatsApp nunca fue el problema
Durante estos años entendimos que WhatsApp es un canal valioso para muchos negocios: permite conversar, responder dudas, coordinar entregas y mantener una relación cercana con cada cliente.
El problema aparece cuando toda la venta depende de conversaciones desordenadas. Por eso Lali no busca eliminar WhatsApp. Busca ordenar lo que ocurre antes: la presentación de los productos, sus precios, las categorías, las cantidades y la preparación del pedido.
Este enfoque se desarrolla con más detalle en nuestra guía sobre cómo organizar pedidos, clientes y ventas por WhatsApp .
De Lalista.de a Lali.App
A medida que la comunidad crecía, Lalista.de dejó de ser solamente una lista de productos. La plataforma se estaba transformando en una vitrina digital, un catálogo organizado, un carrito de compra y un punto de entrada para gestionar ventas online.
Así comenzó la transición hacia Lali.App, un nombre más cercano y capaz de representar una experiencia más amplia. Lalista.de continuó siendo parte de la tecnología y del acceso a los catálogos, mientras Lali.App comenzó a reunir la marca, la comunidad, los recursos educativos y las nuevas funciones.
El cambio de nombre no significó abandonar la idea inicial. Significó darle espacio para crecer. La misión siguió siendo la misma: acercar tecnología útil a personas que normalmente quedan fuera de las soluciones digitales más costosas o difíciles de implementar.
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2020
Nace Lalista.de durante la pandemia
Se crea una herramienta para publicar productos, compartir un catálogo y recibir pedidos mediante WhatsApp.
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2021
Crece la comunidad de catálogos digitales
Negocios de diferentes rubros comienzan a compartir sus enlaces en redes sociales, mensajes y publicaciones locales.
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2022
Más de 2.000 tiendas y un millón de visitas
La historia de Lali.App comienza a ser difundida por medios, instituciones de innovación y organizaciones vinculadas al emprendimiento.
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23–25
Consolidación de Lali Gratis y Lali Pro
Se amplían las funciones de personalización, estadísticas, seguimiento de pedidos y soporte para negocios en crecimiento.
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2026
Seis años y una propuesta más completa
Lali combina tienda online, ventas por WhatsApp, contenidos para emprendedores, acompañamiento y nuevas herramientas de inteligencia artificial.
En 2022, el Instituto 3IE de la Universidad Técnica Federico Santa María publicó la historia de Lali.App y destacó que la plataforma ya reunía más de 2.000 empresas o tiendas y superaba el millón de visitas anuales.
Durante ese período, El Dínamo presentó Lali.App como una solución apoyada por Corfo y el Instituto 3IE para reducir las barreras de acceso al comercio electrónico.
La evolución de la plataforma y las experiencias de sus usuarios también fueron difundidas por Marca Chile .
Seis años de Lali.App en cifras
La primera versión buscaba resolver un problema pequeño y urgente. Seis años después, las cifras muestran hasta dónde puede llegar una herramienta cuando crece junto a las personas que la utilizan.
Cada número representa una acción concreta: un producto que dejó de enviarse manualmente por mensaje, un cliente que pudo revisar precios antes de preguntar, un pedido que llegó con mayor claridad o un negocio que consiguió su primera vitrina online.
Las cifras y las características actuales pueden revisarse en la página principal de Lali.App.
Lali Gratis para comenzar y Lali Pro para crecer
Desde el inicio quisimos que una persona pudiera probar su idea, publicar sus productos y recibir sus primeros pedidos antes de asumir un pago mensual. Ese principio dio forma a Lali Gratis.
La versión gratuita permite crear un catálogo, subir productos ilimitados, compartir un enlace y recibir pedidos mediante WhatsApp. Es una alternativa para quien recién comienza, necesita ordenar lo que vende o busca una presencia online sencilla.
Con el tiempo, algunos negocios comenzaron a necesitar una etapa distinta. Querían personalizar colores y cabeceras, conocer las visitas a su tienda, analizar conversiones, mejorar el seguimiento de pedidos y recibir soporte más cercano.
Para responder a esas necesidades nació Lali Pro, que incorpora personalización avanzada, estadísticas, seguimiento mejorado, soporte y asistencia para integrar enlaces de pago.
Permite crear una tienda online, subir productos ilimitados, compartir el catálogo y recibir pedidos directamente en WhatsApp.
Agrega personalización, estadísticas, seguimiento de pedidos, soporte especializado y asistencia para mejorar la gestión.
Una plataforma que creció junto a negocios reales
Lali no evolucionó únicamente por decisiones técnicas. Evolucionó porque miles de personas utilizaron la plataforma en situaciones reales y nos mostraron lo que necesitaban.
Emprendedoras y pequeños negocios de alimentos, vestuario, repostería, cosmética, papelería, decoración, productos sustentables, mobiliario y servicios pusieron a prueba cada parte de la experiencia. Sus preguntas, dificultades y sugerencias ayudaron a distinguir qué funciones aportaban valor y cuáles debían simplificarse.
República Dulce fue una de las experiencias difundidas durante los primeros años. Su equipo buscaba una forma rápida de integrar los productos y ofrecer una navegación sencilla a sus clientes.
Elelelu, un emprendimiento familiar dedicado al mobiliario infantil, encontró en el catálogo una manera de exhibir productos, descripciones y precios mediante un carrito de compra. Comenzó utilizando la versión gratuita y avanzó posteriormente a herramientas más completas.
Alianzas que ampliaron el alcance de Lali
El crecimiento también fue posible gracias a organizaciones que compartieron la intención de acercar herramientas digitales a emprendedores y pequeños negocios.
A lo largo de estos años, Lali ha estado vinculada con Corfo, el Instituto 3IE, Chrysalis, Fondo Esperanza, el Centro de Negocios Sercotec Chiloé y Transmarchilay, entre otras organizaciones.
Puedes conocer el propósito de la plataforma, el equipo detrás del proyecto y sus colaboraciones en la sección Nosotros de Lali.App.
De catálogo digital a espacio de apoyo para emprender
Durante la primera etapa, el principal desafío era mostrar productos y recibir pedidos. A medida que los negocios crecían, las preguntas comenzaron a ser más amplias: cómo ordenar clientes y entregas, qué publicar en redes sociales, cuándo formalizar un negocio o cómo medir si una promoción está funcionando.
Por eso Lali comenzó a desarrollar recursos gratuitos para emprendedores, tutoriales, entrevistas y contenidos sobre marketing, organización, comercio electrónico y ventas por WhatsApp.
En esta nueva etapa también nació Lali IA, la asistente gratuita para emprendedoras, una herramienta que entrega orientación inicial sobre ventas, marketing, orden del negocio y formalización.
Lo que aprendimos durante estos seis años
Para quien comienza, publicar un catálogo en pocos minutos puede aportar más valor que disponer de decenas de funciones que todavía no necesita.
Una vitrina clara y un pedido estructurado permiten mantener la cercanía sin depender únicamente del historial del chat.
Muchas personas necesitan probar, aprender y recibir sus primeras ventas antes de comprometer un gasto permanente.
Incluso una plataforma sencilla puede generar preguntas que requieren orientación, escucha y acompañamiento.
Una tienda que hoy necesita un catálogo puede requerir mañana estadísticas, seguimiento, pagos o automatizaciones.
Las estadísticas muestran el alcance, pero cada tienda representa trabajo, aprendizaje, riesgo y una forma distinta de emprender.
Lo que no queremos perder en la próxima etapa
El contexto de 2026 es muy distinto al de 2020, pero muchas barreras continúan existiendo. Todavía hay personas con buenos productos que no saben cómo comenzar a vender por internet. Todavía hay negocios que consideran que una tienda online es demasiado costosa o difícil.
Por eso, mientras incorporamos nuevas herramientas, queremos conservar los principios que dieron origen a Lali:
- Que quien quiera comenzar a vender online pueda hacerlo.
- Que no sea necesario saber programación para crear una tienda.
- Que una emprendedora pueda mostrar profesionalmente su trabajo sin asumir un costo antes de estar preparada.
- Que exista una opción Pro para quienes necesitan más herramientas, datos y acompañamiento.
- Que la tecnología se adapte al negocio y a su etapa de crecimiento.
- Que vender por internet pueda ser más simple sin dejar de ser responsable y ordenado.
Preguntas frecuentes sobre la historia de Lali.App
¿Cuándo nació Lali.App?
El proyecto nació en 2020, durante la pandemia, como una herramienta para que emprendedores y pequeños negocios pudieran publicar sus productos y recibir pedidos mediante WhatsApp.
¿Lali.App antes se llamaba Lalista.de?
Sí. La primera versión utilizó el nombre Lalista.de porque su función principal era crear una lista digital de productos, imágenes y precios. Con el crecimiento de la plataforma, la marca evolucionó hacia Lali.App.
¿Lalista.de todavía existe?
Sí. Lalista.de continúa siendo parte de la infraestructura de Lali y es el acceso utilizado para crear o gestionar los catálogos.
¿Se puede crear una tienda gratis en Lali.App?
Sí. Lali Gratis permite subir productos ilimitados, compartir un catálogo y recibir pedidos mediante WhatsApp. La creación de la tienda comienza desde lalista.de/login.
¿Qué diferencia existe entre Lali Gratis y Lali Pro?
Lali Gratis está orientada a quienes necesitan comenzar con un catálogo y pedidos por WhatsApp. Lali Pro agrega personalización, estadísticas, seguimiento mejorado, soporte y asistencia para integrar enlaces de pago.
¿Quién desarrolló Lali.App?
Lali.App fue desarrollada por Datactil, empresa chilena dedicada a proyectos de transformación digital, tecnología, comercio electrónico y automatización.
Gracias por ser parte de estos primeros seis años
Gracias a cada persona que creó un catálogo, agregó su primer producto, compartió un enlace, recibió un pedido, recomendó la plataforma o nos escribió para decirnos qué debíamos mejorar.
Gracias a quienes estuvieron cuando todavía nos llamábamos Lalista.de. Gracias también a quienes llegaron después y conocieron directamente Lali.App.
Estos seis años sirvieron para aprender, construir y demostrar que una solución sencilla puede acompañar miles de historias. La siguiente etapa será para seguir creciendo sin olvidar por qué comenzamos.
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